Política de envío
1. Método de Entrega
Una vez confirmado el pago y la compra, el producto será enviado de forma digital a través de:
-
Correo electrónico registrado al momento de la compra con el ennlace de descarga del producto adquirido
2. Tiempo de Entrega
La entrega digital se realiza:
-
De manera automática e inmediata tras la confirmación del pago, o
-
Dentro de un plazo máximo de 24 horas en caso de validaciones manuales.
Si no recibes el acceso en tu bandeja principal, te recomendamos revisar la carpeta de spam o correo no deseado.
3. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente:
-
Ingresar correctamente su dirección de correo electrónico al momento de la compra.
-
Verificar que puede recibir correos electrónicos externos.
-
Revisar todas las bandejas de entrada antes de reportar un problema.
No nos hacemos responsables por errores en el correo electrónico proporcionado por el cliente.
4. Problemas con la Entrega
Si tienes algún inconveniente para recibir o acceder a tu producto digital, puedes contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a tu compra a:
Nuestro equipo de soporte te asistirá para garantizar el acceso correcto a tu compra.
5. Costos de Envío
Al tratarse de productos digitales, no existen costos de envío.